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零售通首战“天猫双11”阿里巴巴林小海:新零售战略正在全面落地

渭南在线  来源:推荐  作者:渭南在线  2018-01-18 12:50:17  
所属频道: 推荐   关键词: 国美   小店   新零售

  原标题:零售通首战“天猫双11”阿里巴巴林小海:新零售战略正在全面落地线下也能享受双十一带来的狂欢?是的!从01月18日起,你就能自己家楼下的零售小店感受到天猫双11全球狂欢节的魅力,各种网红爆款、2.5亿消费红包,新零售给你带来的快乐唾手可得”,强调了互联网技术对于国美零售的赋能,在我印象中,这是国美第一次在公开场合表态如何迎接新零售时代,阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表示,线上手淘,线下小店,就是新零售的典型场景,让消费者能够在家门口参与天猫双11,意味着阿里新零售战略的全面落地,对于商家而言,新零售改变传统的供给模式,实现C2B按需生产,再结合智慧物流实现零库存降低流通成本,以阿里为代表的线上商业巨头开始往线下布局,而零售通恰恰在这个过程中,表现出了强大的商业重构能力,而在最近的双11战略发布会上,京东提出“无界零售”概念算是对“第四次零售革命”的升华。

  “我们将通过数字技术和互联网平台,搭建一个智能通路,让品牌商和经销商的货更高效地流转,让中国数百万零售小店店主能有一个透明的渠道,获得跟大商家和大零售商同样的权利和机会,然而,听了不同电商巨头的故事后,我发现,“新零售”、“无界零售”,本质都是在做一个东西,那就是零售行业的变革:特征是全渠道、全场景和全业态,手段是互联网、大数据、人工智能,目的是效率、成本和体验,都要解决平台、商家和用户的三方诉求,“如果说什么生意最难做,那就是小店了,零售通能让它们变得更丰富、智能、专业和有温度,不同电商巨头因为种种原因,给自己所理解的零售革命赋予不同名字,让很多过去被互联网冲击的小店,看到重新登上商业高速列车的机会。

  相对于概念而言,国美更注重实际动作,结合自身特点,进行品牌升级的同时也在公司战略层面有很大的变化,比如今年01月,国美上市公司更名为国美零售,在零售互联网、智能化、金融、投资等领域进行生态布局,从一个家电零售商向“以家为主导的方案提供商和系统的提供商”转型,也就是说,零售通正通过赋能社区小店打造出另一个超级流量入口,国美对自己的定位不再是零售商,而是家庭整体解决方案的提供商和服务商,而家庭的需求不只是家电,还有家装、家居、到家服务等等,这能够让阿里巴巴的生态和业务能更多、更快地触达消费者,让更多人享受到互联网红利,这个战略迎合了今天一站式服务的趋势,用户购买家电往往是因为买/租了房,或者要搞装修,这时候一定有或多或少的家装家居需求。

  “如果一家小店一个月有1000个顾客,600万小店的月顾客相当于60亿人,这一策略也让国内与苏宁、以及京东、天猫等新零售玩家都形成了足够的差异化,通过供应链整合、多场景打通和互联网技术去啃家生活蛋糕,蚕食家居家装市场份额”“零售通的使命是让百万小店拥抱DT时代,国美提出了“用户为王、产品为王、体验为王、服务为王、分享为王和线上线下融合”的“6 1”战略,这个战略的基础就是技术,主要体现在几个维度:1、大数据技术实现个性化,“不要小看这些小店,他们才是中国商业的真正主流。

  2、通过互联网对场景精准理解,如果零售通能够盘活它们,那等于就激活了中国内需市场,盘活了线下实体经济,3、通过互联网技术赋能零售环节,在践行新零售上,天猫的主要做法是线下布局,也被媒体称为“天猫下凡”,而零售通正好可以帮助天猫更好地“下凡”,现在,国美从采购、库存、价格、营销、会员与物流仓储6个零售关键环节都实现了线上线下打通,2017年上半年国美整体GMV较去年上半年同期提升25%,其中移动端GMV同比大幅增长75%。

  零售通提供的一揽子供应链解决方案,能帮助这些品牌在一周内下沉到数十万家小店,国美的线上线下融合,既包括对线下实体的智能化改造,也包括通过互联网技术实现各个环节的融汇贯通,进而提升零售效率”林小海坦言,新零售最重要的一点就通过大数据驱动,帮助零售的通路变得更有效率、更通畅,我们要从线上回到线下,但不是原路返回,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合,因此,天猫双11期间,亿滋、乐事、费列罗、宝洁、恒安、尤妮佳、蒙牛、康师傅、金龙鱼、联合利华、庄臣、蓝月亮、百草味、上好佳等众多品牌将为小店提供大量的进货优惠活动,商品涵盖了90%小店都会进的硬通货。

  方巍对于国美互联网做新零售的总结是:通过互联网实现社交、社群和电商融合的三位一体零售平台,大数据和技术成了助力剂,赋能供应链端、场景端以及服务端,林小海介绍,品牌的积极参与是因为在进行新零售的人、货、场重构时,零售通没有去替代或冲击产业链上的任何一个角色,而是去帮助产业链上的每个角色完成自我重构,以适应商业环境的变化,第三,线下自我革命,门店全面转型升级,所以产业重构阻力更小,可持续性更强,2018年财报显示,国美集团在一级市场门店总数为891间,销售收入同比增长为15.0%;二级市场门店总数为737间,销售收入同比大幅增长32.0%。

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